Politique de confidentialité

1. Introduction

LMC-Piscines SPRL attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi qu’à la législation belge applicable.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données que nous collectons, les raisons de cette collecte, leur utilisation ainsi que les droits dont vous disposez.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

LMC-Piscines SPRL – Cédric Boulanger

Avenue Félix Deblon 62B
4910 Theux
Belgique

Numéro d’entreprise : BE 0541.318.693

Téléphone : +32 (0)473 29 16 14

E-mail : info@lmc-piscines.be

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse (si communiquée)
  • Contenu de votre message
  • Toute information que vous choisissez de nous transmettre via le formulaire de contact

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement, telles que :

  • Adresse IP (anonymisée lorsque cela est possible)
  • Type de navigateur
  • Type d’appareil
  • Pages consultées
  • Date et heure de la visite
  • Données statistiques de navigation

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes de renseignements ;
  • Vous recontacter dans le cadre d’une demande de devis ou d’information ;
  • Assurer le suivi des échanges avec nos clients et prospects ;
  • Améliorer le fonctionnement et les performances du site internet ;
  • Répondre à nos obligations légales.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Base juridique du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ;
  • l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez un devis ;
  • notre intérêt légitime pour améliorer notre site et assurer sa sécurité ;
  • le respect de nos obligations légales.

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à :

  • LMC-Piscines SPRL ;
  • Les prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • demandes via le formulaire de contact : maximum 3 ans après le dernier échange ;
  • données nécessaires à une relation commerciale : pendant la durée de la relation contractuelle puis conformément aux obligations légales.

8. Sécurité des données

LMC-Piscines SPRL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

info@lmc-piscines.be

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :

Autorité de protection des données (APD)

Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique

Site internet : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

11. Cookies

Notre site utilise des cookies afin :

  • d’assurer son bon fonctionnement ;
  • d’améliorer votre expérience utilisateur ;
  • de mesurer l’audience du site (si vous y avez consenti).

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

12. Modifications

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance de la dernière version en vigueur.